Диагностика ПК

Home » Компьютерный сервис » Диагностика ПК

Мы осуществляем независимую экспертизу Вашей техники и компьютеров бесплатно!

Независимая техническая экспертиза — специальное компетентное исследование по оценке качества товара, в том числе бывшего в употреблении и определению причин образования дефектов, требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения.

Сервисный центр по заявкам потребителей, производителей, организаций торговли и сферы услуг проводит независимую экспертизу качества товаров народного потребления (бытовой и вычислительной техники), предоставляет квалифицированные консультации при возникновении конфликтных ситуаций, оказывает содействие в правильном выборе товаров.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца заменить его на новый, качественный. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же гарантийный срок не установлен, то в течение двух лет. Очень часто возникает спор между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков. В этом случае продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Но это мало кто делает. Кроме того, экспертиза, проводимая по заказу продавца, не всегда бывает объективной и потребитель, при несогласии с ее результатами может обратиться в сервисный центр для проведения независимой экспертизы и получения экспертного заключения, которое будет предъявлено продавцу, а также, в случае необходимости, в суде.

При обнаружении экспертом наличия в товаре брака производителя, расходы по проведению независимой товарной экспертизы должны быть компенсированы потребителю продавцом в полном объеме.

Независимая экспертиза нужна при разногласии между получателем и розничными торговыми предприятиями в определении качества товара органолептическим методом и соответствие его действующим нормам, как это предусмотрено правилами обмена некачественных промышленных товаров.

(+34) 699 — 349 — 940